FAQ|TOYS.ua - интернет-магазин детских игрушек.

Ключевое слово/Артикул:	Выбор по брендам:	Возраст:	Очистить фильтры

FAQ

1. Не могу найти нужный товар в Вашем магазине:
Ответ: Свяжитесь с нашим менеджером. Мы найдем необходимый Вам товар – каталог не отображает весь доступный ассортимент.

2.Можно ли доставить товар в другой город?
Ответ: Да, можно. Мы отправляем заказы компаниями перевозчиками , "Автолюкс", "Новая почта". Заказ можно оплатить наложенным платежом (в момент получения заказа) или банковским платёжом (заказ Вам будет отправлен после фактического поступления денег на наш счёт). Также мы отправляем заказы по Украине УкрПочтой. При выборе этого вида доставки, оплата услуг почты осуществляется за Ваш счёт УкрПочта не принимает к пересылке крупные товары, и доставляет посылку по Украине в течении 3-5 рабочих дней.

3.Как мне уточнить некоторые особенности товара или другие детали?
Ответ:В подобных вопросах Вам поможет менеджер. В нашем интернет-магазине указаны телефоны и e-mail по которым Вы можете связаться с нами. Также поговорить о том или ином товаре Вы можете в в режиме On-line консультанта. Мы постараемся выдать Вам самую подробную информацию.

4.Возможен ли самовывоз?
Ответ:Извините, но, к сожалению, у нас нет такой услуги. В нашем магазине доставка осуществляется только курьером, если речь идет о г. Киеве и ближайших пригородных населенных пунктах.

Версия для печати